Vue d'ensemble

Notre société

Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia.

Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites.

Les différents services proposés par la société sont :

Factotum

Maintenance second œuvre

Courrier et gestion documentaire

Office management

Gestion de salles de réunion

Pilotage

Votre mission

Nous recherchons un Chef d’équipe H/F pour être garant de la qualité des prestations multiservices chez l’un de nos sites clients basé à Lyon.

Vous aurez pour mission de :

·       Gérer et encadrer les prestations Multi services (courriers, évènements, courses, administratifs, audio visuels)

·       Assurer la relation directe avec le client

·       Piloter et suivre la bonne réalisation des prestations

. Manager une équipe de 5 personnes (planning, gestion d’absences, congés, animation d’équipe …)

·       Etre innovant et force de proposition sur l’optimisation de la gestion et des prestations

·       Assurer la préparation des RMA, des réunions, des plans de prévention, des actes de sous-traitance …

·       Assurer le reporting d’activité au travers de nos tableaux de bord

·       Gérer la demande d’intervention

·       Procéder à des contrôles qualité

·       Suivre des KPI’S mensuel

Le profil idéal

Savoir faire :

·       Management d’équipe pluridisciplinaires

·       Maîtrise de la relation Client

·       Maîtrise du Pack Office (Excel, Word…)

·       Idéalement une expérience dans le FM, pilotage de site, SG (un plus)

·       Excellente communication orale et écrite

Vous aimez le travail d’équipe et la satisfaction client est une priorité dans votre travail ? Alors n’hésitez pas à postuler.

Au plaisir de recevoir votre candidature!


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    En postulant à une offre d’emploi du groupe Sofinord, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à : dpo[@]sofinord.com Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre Politique de traitement des données à caractère personnel.

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