Vue d'ensemble
Notre société
Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia.
Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites.
Facilitess recrute toute l’année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, des collaborateurs à Paris et dans toute la France.
Les différents services proposés par la société sont :
Factotum
Maintenance second œuvre
Courrier et gestion documentaire
Office management
Gestion de salles de réunion
Pilotage
Votre mission
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça tombe bien ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un agent factotum pour intervenir chez notre client et à ce titre vous serez en charge d’assurer les missions suivantes :
Missions principales :
• Réception des appels et des courriels concernant :
• Les incidents techniques de l’immeuble (climatisation, électricité, plomberie, réparations, salle de projection, … )
• Les requêtes concernant l’approvisionnement des kitchenettes (eau, café, thé, boissons, … ) ;
• Les requêtes concernant l’approvisionnement en papier et autres petits équipements
• Gestion des rondes quotidiennes sur I’ensemble du site;
• Gestion de l’historique des incidents et requêtes (sous Excel ou logiciel) :
• Enregistrement des incidents et requêtes;
• Suivi des incidents et requêtes;
• Clôture des incidents et requêtes.
• Edition mensuelle des incidents et requêtes.
• Gérer les salles de réunions, statistiques & divers
• Coordonner les expéditions de colis par coursiers;
• Coordonner les réservations des salles de réunion, en cas de situation exceptionnelle ou évènement ponctuel en utilisant un logiciel à cet effet ;
• Gestion de badges ;
• Apporter une assistance dans la gestion de tâches administratives.
• Tenir des statistiques diverses, notamment, les incidents et requêtes diverses … ;
• Assurer la maîtrise générale de ce qui se passe au 3ème étage;
• Informer la hiérarchie de tout incident, anomalie ou dysfonctionnement;
• Réaliser toute tâche ponctuelle liée aux autres missions;
• Formuler des propositions d’amélioration de la prestation.
• Tenir des statistiques diverses, notamment, les incidents et requêtes diverses … ;
• Assurer la maîtrise générale de ce qui se passe au 3ème étage;
• Informer la hiérarchie de tout incident, anomalie ou dysfonctionnement;
• Réaliser toute tâche ponctuelle liée aux autres missions;
• Formuler des propositions d’amélioration de la prestation.
Le profil idéal
Nous recherchons une personne sérieuse, avenante et avant tout possédant un sens du service irréprochable.
Bonnes bases en informatique (outils bureautiques)
Bonne communication orale et écrite
Basé sur l’un de nos sites clients, vous êtes l’image de notre société et représentez les valeurs de l’entreprise.
N’hésitez plus et postulez !
