Vue d'ensemble
Notre société
Fondée en 2002, Facilitess est une marque du groupe ARMONIA, spécialisée dans les services aux entreprises. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes multi-sites en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Nous recrutons toute l’année des collaborateurs en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, à Paris et partout en France, pour intervenir directement au sein des entreprises.
Nos domaines d’intervention :
📌 Factotum – Petits travaux et maintenance multi-services
📌 Maintenance second œuvre – Entretien et interventions techniques
📌 Courrier et gestion documentaire – Traitement, suivi et archivage des flux
📌 Office management – Assistance administrative et services supports
📌 Gestion des salles de réunion – Organisation et logistique
📌 Pilotage des prestations – Supervision et coordination des services
Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Facilitess !
Votre mission
🕗 Horaires : 09h00 – 18h00
📅 Contrat : Temps plein
Pilotage Opérationnel
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Assurer le management de l’ensemble de l’équipe opérationnelle avec une approche de proximité et d’exemplarité
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Avoir une vision globale (360°) de l’activité pour anticiper les besoins, proposer des axes d’amélioration et assurer le suivi de la mise en œuvre des plans d’action
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Réaliser régulièrement des tours de terrain afin d’évaluer l’efficacité des dispositifs en place et identifier les axes d’optimisation
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Élaborer des synthèses à partir des rapports d’activité et assurer la présentation claire et structurée des résultats aux parties prenantes
Suivi Qualité & Amélioration Continue
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Analyser les risques opérationnels, identifier les dysfonctionnements, et mettre en place des mesures préventives et correctives
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Garantir la formation continue et l’accompagnement des agents pour maintenir un haut niveau de compétence, quelle que soit la situation
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Piloter la continuité de service en assurant la gestion proactive des absences, remplacements et renforts en fonction des pics d’activité
Le profil idéal
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Solides capacités d’analyse et de synthèse pour prendre du recul sur les situations complexes
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Esprit d’initiative, force de proposition pour faire évoluer les processus et outils
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Excellent leadership de proximité, capable de fédérer, d’accompagner et de faire grandir les équipes au quotidien