Vue d'ensemble

Notre société

Fondée en 2002, Facilitess est une marque du groupe ARMONIA, spécialisée dans les services aux entreprises. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes multi-sites en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Nous recrutons toute l’année des collaborateurs en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, à Paris et partout en France, pour intervenir directement au sein des entreprises.

Nos domaines d’intervention :

📌 Factotum – Petits travaux et maintenance multi-services
📌 Maintenance second œuvre – Entretien et interventions techniques
📌 Courrier et gestion documentaire – Traitement, suivi et archivage des flux
📌 Office management – Assistance administrative et services supports
📌 Gestion des salles de réunion – Organisation et logistique
📌 Pilotage des prestations – Supervision et coordination des services

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Facilitess !

Votre mission

🕗 Horaires : 08h00 – 17h00
📅 Contrat : Temps plein

Vous avez le sens du service, un bon relationnel et faites preuve de rigueur au quotidien ? Rejoignez-nous !

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un agent polyvalent (H/F) pour intervenir sur différents sites de notre client. Vous serez un acteur clé du bon fonctionnement des services généraux et aurez pour missions principales :

1. Prestation Logistique :

Réception des colis et plis

  • Enregistrement des colis et plis dans le logiciel interne de saisie

  • Dépôt en zone de dispatch

  • Gestion des colis en attente (non identifiés, ventes au personnel, etc.)

Dispatch des colis et plis

  • Collecte et distribution lors des tournées internes

  • Remise en main propre contre signature

  • Remise aux navettes internes, coursiers et autres transporteurs

Opérations de manutention

  • Ramassage des plis et colis sur les zones de collecte ou directement auprès des collaborateurs

  • Transfert de matériel et produits entre emplacements internes ou intersites

Gestion des stocks (matériel et emballages)

  • Inventaires réguliers

  • Suivi des entrées et sorties de stock

Reporting quotidien

  • Suivi des activités journalières

  • Transmission du compte-rendu terrain

2. Prestation Courrier

Réception du courrier externe

  • Courrier ordinaire et recommandé

  • Journaux / magazines

  • Colis

Tri et dispatch du courrier

  • Classement par service ou site

  • Ouverture, tri et datation des factures

  • Transmission via les navettes internes

Gestion du courrier interne

  • Réception auprès des navettes (courrier ordinaire, sensible, recommandé)

  • Affranchissement et remise à La Poste lors de la ramasse quotidienne

Préparation de colis à détruire

  • Conditionnement et suivi des envois destinés à la destruction

Reporting quotidien

  • Suivi des opérations et transmission des relevés d’activité

  • Compte-rendu du tour de terrain

3. Assistance Parc Photocopieurs

Support technique

  • Traitement des demandes d’intervention

  • Mise en relation avec le demandeur ou les fournisseurs si nécessaire

  • Accompagnement téléphonique avec les prestataires

Interventions sur site

  • Remplacement de toners

  • Résolution de bourrages papier

  • Livraison de ramettes de papier

Gestion des consommables

  • Commande et mise en stock

  • Réalisation d’inventaires

Reporting quotidien

  • Suivi des interventions

  • Transmission des comptes-rendus terrain

Le profil idéal

Compétences clés :

  • Logistique & Manutention :
    Réception, enregistrement, dispatch et suivi des colis et plis ; gestion des stocks (matériel, emballages), inventaires, transferts inter-sites.

  • Traitement du courrier :
    Réception, tri, affranchissement et distribution du courrier interne et externe (ordinaire, recommandé, sensible) ; coordination avec les navettes et La Poste.

  • Service aux collaborateurs :
    Accompagnement dans l’utilisation du matériel bureautique (photocopieurs), gestion des interventions de niveau 1, assistance téléphonique et relation fournisseurs.

  • Outils & Systèmes :
    Utilisation avancée de l’application eTrack et des outils de reporting internes.

  • Rigueur & Organisation :
    Suivi quotidien de l’activité, transmission des reportings, respect des procédures, adaptabilité aux environnements multisites.

Qualités personnelles :

  • Sens du service et de la confidentialité

  • Réactivité et autonomie

  • Esprit d’équipe

  • Capacité à gérer les imprévus et les priorités


    Les champs marqués d'un astérisque* sont obligatoires.

    En postulant à une offre d’emploi du groupe Sofinord, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à : dpo[@]sofinord.com Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre Politique de traitement des données à caractère personnel.

    Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.